常見問題
辦理400電話能夠為企業(yè)帶來什么好處
產品描述
400電話能夠為企業(yè)帶來以下好處：有效提升公司的服務質量和品牌形象，增強客戶的信賴感，給客戶節(jié)省長途話費，有效增強客戶電話溝通欲望，增加業(yè)務量，促進成交，增強企業(yè)之間的競爭力。
400電話為企業(yè)帶來什么？
1、更高的企業(yè)品牌形象。一個好的400電話不僅方便客戶記憶，同時有利于提升企業(yè)在客戶心中的形象，讓新客戶在致電時對企業(yè)充滿信任，讓老客戶在致電時對企業(yè)充滿信心。
2、更多的電話咨詢。大量的電話咨詢與多次的交流溝通才能形成銷售，400電話沒有明顯的區(qū)域特征，輕松拉近企業(yè)與客戶的距離，大大增加企業(yè)的電話量！
3、更節(jié)省的費用。400電話站在企業(yè)的角度，為企業(yè)客戶節(jié)省每一筆費用，只需支付市話費，即可暢通交流，讓企業(yè)與客戶更加親密。
4、更穩(wěn)定的發(fā)展。無論企業(yè)的地址如何變更，部門人員如何調動，400電話都無需變更，不會丟掉任何一位客戶。更有后臺提醒與語音留言功能，確保不漏接任何電話，不讓企業(yè)與客戶失之交臂，為企業(yè)打造更穩(wěn)定的發(fā)展。
400電話的功能。
1、400電話自動分配
全國唯一的企業(yè)號碼，統(tǒng)一接入，根據(jù)主叫地點分配目的地。
支持同時捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關閉，支持手機、小靈通和固定電話。隨意設定、隊列接通。
2、400遇忙/無應答呼叫前轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業(yè)務用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。
3、400話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業(yè)務使用費用。
4、400企業(yè)彩鈴
在客戶打入企業(yè)400電話時，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音?？稍O置普通彩鈴或IVR語音導航。
5、強大的后臺管理
客戶可以通過后臺查詢漏接電話，進行話費統(tǒng)計與分析，設置上下班電話接聽、黑白名單等功能。
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